Zpráva o transparentnosti Hikvision

Oznamovací období: 1. ledna 2025 – 23. března 2026

Datum vydání: 31. března 2026

Jako přední světový poskytovatel řešení v oblasti AIoT, který se zavázal využívat technologie k dobrým účelům, klade společnost Hikvision Digital Technology Co., Ltd. spolu se svými tuzemskými a zahraničními zcela vlastněnými dceřinými společnostmi, dceřinými společnostmi v holdingovém vlastnictví a pobočkami (dále společně jen "Hikvision," "Společnost," "my," "naše" nebo "nás") důraz na informační bezpečnost a ochranu osobních údajů svých zákazníků. Při poskytování komplexních bezpečnostních řešení dodržujeme přísnou zásadu: bez výslovného předchozího souhlasu zákazníků společnost Hikvision nepřistupuje k žádnému videoobsahu vytvořenému prostřednictvím našich produktů a platforem.

S vládními orgány spolupracujeme pouze v případě, že nám předloží oficiální žádost v souladu s platnými zákony a předpisy. Po obdržení těchto žádostí provedeme důkladné posouzení, abychom zjistili, zda a jak na ně můžeme náležitě reagovat. Teprve po tomto posouzení budeme zpracovávat údaje uživatelů výhradně v mezích stanovených platnými právními předpisy.

Společnost Hikvision dodržuje nejvyšší standardy transparentnosti a zavádí účinná opatření v oblasti zabezpečení dat, aby ochránila informace svých zákazníků.

Hikvision nikdy neimplementoval do svých produktů ani služeb žádná "zadní vrátka" ani "univerzální klíč". Žádnému vládnímu orgánu jsme nikdy neumožnili přímý přístup k serverům společnosti Hikvision a nikdy tak neučiníme ani v budoucnu.

Při přijetí vládních žádostí

I přes dodržování těchto přísných bezpečnostních standardů dostává společnost Hikvision občas oficiální žádosti o informace od státních orgánů. V následující části je popsáno, jak tyto žádosti vyřizujeme a jaké postupy dodržujeme při ochraně soukromí uživatelů.

Typy vládních žádostí přijatých společností HIKVISION

Společnost Hikvision může dostávat různé právní žádosti o poskytnutí informací nebo o provedení konkrétních úkonů v rámci správních, soudních nebo policejních požadavků. Tyto žádosti pocházejí od vládních orgánů v zemích a regionech, kde poskytujeme produkty a služby.

Běžné scénáře žádostí

Vládní žádosti lze obvykle rozdělit do následujících kategorií:

1. Podpora při vyšetřování trestných činů: Pokud záznamy z kamerových systémů obsahují potenciální důkazy o trestné činnosti, které je třeba ověřit, mohou vyšetřovací orgány požádat o technickou pomoc s identifikací vlastníků či uživatelů daných produktů, získáním informací o účtech, vyžádáním záznamů o používání nebo získáním přístupu k údajům o používání.
2. Opatření na ochranu uživatelů: V případě krádeže produktu uživatele, úniku dat nebo napadení systémů mohou příslušné orgány jednat jménem uživatele a požádat o poskytnutí přihlašovacích údajů k účtu nebo o deaktivaci účtu.
3. Řešení občanskoprávních sporů: V občanskoprávních sporech mohou soudy a související orgány na žádost žalobců nebo žalovaných vyžádat záznamy o objednávkách nebo informace o poprodejních službách z uživatelských účtů.
4. Nouzové situace v oblasti veřejné bezpečnosti: V situacích, které ohrožují veřejnou bezpečnost, mohou správní orgány nebo orgány činné v trestním řízení v souladu s platnými zákony a předpisy požadovat naši spolupráci.

Formáty právních žádostí

Mezi nejčastější právní žádosti, které dostáváme, patří:

• Právně platné předvolání
• Příkazy k domovní prohlídce
• Žádosti o předání důkazů nebo soudní dožádání (Francie)
• Žádost o údaje (Španělsko)
• Žádost o informace (Německo)
• Povinnost předložení (Švýcarsko)
• Žádost o poskytnutí osobních údajů (Velká Británie)

Typy informací, které HIKVISION poskytne

Kategorie informací, které lze zveřejnit

Údaje o zákaznících shromažďované společností Hikvision lze rozdělit do dvou odlišných kategorií:

Informace, které se netýkají obsahu

Do této kategorie patří údaje o registraci zákaznického účtu, jako například:

• Název společnosti nebo jméno osoby
• Údaje o právním zástupci (je-li to relevantní)
• Kontaktní údaje (e-mail a telefon)
• Základní údaje o hardwarových produktech společnosti Hikvision nasazených u zákazníků (sériové číslo produktu, model)
• Záznamy o nákupech produktů nebo služeb objednaných přímo u společnosti Hikvision
• Údaje s časovým razítkem, včetně protokolů alarmových událostí a časů použití systému řízení přístupu

Poznámka: Údaje, které nejsou mediálního charakteru, jako jsou protokoly alarmových událostí s časovým razítkem nebo údaje o časech použití systému řízení přístupu, se klasifikují jako protokoly o používání produktu a spadají do kategorie informací, které které se netýkají obsahu.

Informace o obsahu

Tato kategorie zahrnuje především mediální data vznikající při používání produktu:

• Audio a video záznamy
• Záznamy ze systémů řízení přístupu
• Další mediální obsah přenášený, zaznamenávaný nebo ukládaný při používání softwaru a hardwaru společnosti Hikvision

Společnost Hikvision nemá přístup k žádným obrazovým ani zvukovým údajům, které koncoví uživatelé shromažďují prostřednictvím svých produktů Hikvision. Společnost Hikvision má přístup k omezenému množství údajů pouze s výslovným předchozím souhlasem koncových uživatelů A za předpokladu, že jsou splněny zákonné požadavky; tyto údaje se striktně omezují na "informace, které se netýkají obsahu" , jak jsou definovány výše. Za žádných okolností k informacím o obsahu nepřistupujeme, a proto tyto informace nemůžeme sdělit vládním orgánům, bez ohledu na to, jaká je jejich žádost.

Společnost Hikvision má přístup k následujícím typům informací a může případně vyhovět vládním žádostem o jejich poskytnutí:

A. Údaje o totožnosti uživatelského účtu: Registrované uživatelské jméno (osobní jméno nebo název společnosti), číslo mobilního telefonu nebo e-mailová adresa, čas registrace, informace o regionu, údaje o firemní certifikaci, údaje o zástupci a další základní informace poskytnuté při registraci uživatelů na platformách společnosti Hikvision.

B. Informace o přiřazení produktu: Informace o produktech Hikvision přiřazených k uživatelským účtům, včetně názvu produktu, modelu, sériového čísla, času přiřazení a stavu sdílení produktu.

C. Informace o používání: Protokoly přihlášení a provozu, včetně času přihlášení uživatelského účtu, IP adresy, informací o koncovém zařízení (model mobilního telefonu, číslo verze klienta) a protokolů o provozu zařízení (záznamy o připojení a odpojení).

D. Záznamy o nákupech nebo transakcích: Údaje o objednávce (čas, zboží, částka, způsob platby), záznamy o nákupu nebo objednávkách a doručovací adresa (je-li relevantní), když zákazníci využívají B2B platformu Hikvision a cloudovou službu k nákupu služeb.

E. Další informace: Dotazníky, hodnocení, zpětná vazba ohledně problémů od zákazníků, záznamy o poprodejním servisu atd.

Informace o obsahu (nikdy nejsou dostupné)

Důležitá poznámka

Společnost Hikvision nemá k této kategorii údajů nikdy přístup. Patří sem:

• Audio a video záznamy
• Záznamy ze systémů řízení přístupu
• Další mediální obsah přenášený, zaznamenávaný nebo ukládaný na zařízeních Hikvision koncových uživatelů

Postupy při vyřizování vládních žádostí

1. Požadavky na podání žádosti

Vládní žádosti musí být podány prostřednictvím oficiálních kanálů a musí obsahovat:

• Doručení z oficiální adresy vládní instituce
• Platné právní pověřovací dokumenty
• Zaslání doporučenou poštou na registrovanou adresu společnosti Hikvision v příslušné zemi nebo regionu

Adresy regionálních poboček najdete na https://www.hikvision.com/cz/about-us/contact-us/ . 

Pokud v dané jurisdikci neexistuje místní pobočka společnosti Hikvision, je třeba žádosti zasílat na adresu:

Hikvision Europe B.V. Dirk Storklaan 3 2132 PX Hoofddorp Nizozemsko Registrační číslo: 34359062

E-mailová podání musí být odeslána z oficiální e-mailové adresy vládní instituce, obsahovat platné certifikáty a být zaslána na: [legal.eu@hikvision.com](mailto:legal.eu@hikvision.com)

Požadavky na urychlené vyřízení žádosti

Pro efektivní zpracování musí všechny vládní žádosti:

• Jasně uvádět konkrétní právní základ (zákony a předpisy), na němž je žádost založena
• Plně splňovat všechny příslušné právní předpisy, včetně, mimo jiné, obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a aktu o digitálních službách EU
• Dodržovat níže uvedený standardizovaný formát

Hikvision si vyhrazuje právo účtovat vládním institucím přiměřené poplatky za zpracování odpovídající vynaloženým zdrojům při vyřizování zákonných žádostí.

Pro odeslání žádosti prosím použijte tento formulář: Formulář vládní žádosti o informace

2. Jak HIKVISION spravuje různé typy žádostí

Společnost Hikvision uplatňuje centralizovaný a standardizovaný postup pro přijímání, sledování, zpracování a vyřizování právních žádostí od státních orgánů.

Při vyřizování žádostí společnost Hikvision vyžaduje, aby všechny státní orgány dodržovaly platné zákony a předpisy. Od našich dodavatelů služeb rovněž smluvně vyžadujeme, aby dodržovali tyto stejné standardy. Náš právní tým pečlivě posuzuje všechny doručené žádosti, aby se ujistil, že mají platný právní základ. Pokud shledáme, že žádost postrádá oprávněný důvod, je nejasná, příliš obecná nebo by mohla poškodit oprávněné zájmy jakékoli třetí strany, společnost Hikvision si vyhrazuje právo proti takové žádosti vznést námitku, zpochybnit ji nebo ji zamítnout.

Naléhavé žádosti

Společnost Hikvision bude přednostně vyřizovat žádosti, které budou považovány za naléhavé, zejména ty, které se týkají bezprostředních a závažných hrozeb pro:

• Soukromý život nebo bezpečnost
• Národní bezpečnost
• Kritickou infrastrukturu nebo zařízení

K takovému zrychlenému vyřízení dojde pouze v případě, že žádající vládní orgán předloží dostatečné důkazy o tom, že se jeho žádost týká jedné z těchto mimořádných situací.

Žádosti o omezení nebo zrušení účtu

Pokud nás vládní orgán požádá, abychom omezili nebo smazali účet zákazníka či uživatele, požadujeme:

• Platné soudní rozhodnutí nebo rovnocenný právní dokument (například soudní příkaz, rozsudek o odsouzení nebo soudní příkaz)
• Jasné důkazy o tom, že byl účet využíván protiprávně nebo že porušoval oprávněná práva jiných osob

Pokud žádost postrádá platný právní základ nebo pokud orgán nemůže prokázat protiprávní použití či porušení práv, společnost Hikvision žádost zamítne nebo proti ní podá námitku.

Po obdržení řádného soudního příkazu, který dostatečně prokazuje protiprávní použití účtu nebo porušení práv, společnost Hikvision:

1. Přijme nezbytná opatření k omezení nebo odstranění účtu podle požadavků
2. Informuje žádající orgán o provedených krocích

Přeshraniční žádosti o poskytnutí údajů

Jako mezinárodní společnost si společnost Hikvision uvědomuje svou zvýšenou odpovědnost v oblasti ochrany osobních údajů napříč různými jurisdikcemi. Zvláštní pozornost věnujeme přeshraničním žádostem o poskytnutí údajů, k nimž dochází v případě, že orgán veřejné moci v jedné zemi požádá místní pobočku společnosti Hikvision o poskytnutí osobních údajů zákazníků uložených v jiné zemi. Všechny tyto žádosti jsou vyřizovány v přísném souladu s platnými mezinárodními právními předpisy, předpisy o předávání údajů a příslušnými požadavky jurisdikce.

Zásady informování zákazníků

Pokud společnost Hikvision poskytne údaje o účtech zákazníků nebo uživatelů v reakci na oprávněné vládní žádosti, informujeme dotčené osoby co nejdříve, s výjimkou případů, kdy:

• Soudní příkaz nebo platné právní předpisy výslovně zakazují zasílání oznámení
• Společnost Hikvision má důvodné podezření, že toto oznámení by mohlo představovat riziko zranění nebo smrti pro konkrétní osobu
• Tento případ se týká týrání nebo zneužívání dětí
• Toto oznámení by nemělo žádný vliv na podstatné skutečnosti daného případu

Opožděné oznámení v případě mimořádných zveřejnění

U nouzového zpřístupnění informací poskytne Hikvision odložené oznámení dotčeným zákazníkům nebo uživatelům po 30 dnech, s výjimkou případů, kdy:

• Oznámení je zakázáno na základě soudního příkazu nebo platných právních předpisů
• Společnost Hikvision má důvodné podezření, že zveřejnění by mohlo ohrozit konkrétní osoby nebo skupiny
• Tento případ se týká týrání nebo zneužívání dětí

Rozhodnutí o zachování mlčenlivosti

Pokud Hikvision obdrží soudní příkaz se stanovenou dobou mlčenlivosti, poskytne oznámení dotčeným zákazníkům nebo uživatelům až po uplynutí této doby, s výjimkou případů, kdy:

• Oznámení by mohlo představovat riziko újmy nebo smrti pro konkrétní osoby či skupiny
• Tento případ se týká týrání nebo zneužívání dětí
• Toto oznámení by nemělo žádný vliv na podstatné skutečnosti daného případu

Oznámení o omezení nebo smazání účtu

Pokud společnost Hikvision na základě platného soudního příkazu (například rozsudku o vině nebo soudního příkazu), který prokazuje protiprávní použití nebo porušení práv, omezí nebo smaže účet, budeme o tom informovat dotčeného zákazníka nebo uživatele, s výjimkou případů, kdy:

• Samotné soudní řízení, soudní příkaz nebo platné právní předpisy zakazují zaslání oznámení
• Tento případ se týká týrání nebo zneužívání dětí
• Společnost Hikvision má oprávněné důvody se domnívat, že zveřejnění by mohlo ohrozit konkrétní osoby nebo skupiny
• Oznámení by nemělo žádný vliv na skutkovou podstatu případu

Jak HIKVISION eviduje a vykazuje vládní žádosti

Harmonogram podávání zpráv o transparentnosti

Od února 2024 bude společnost Hikvision zveřejňovat výroční zprávu o transparentnosti na svých oficiálních webových stránkách (https://www.hikvision.com/cz/). Tato zpráva uvádí typy a počty vládních žádostí, které byly obdrženy v uplynulém kalendářním roce, spolu s údaji o zemích a regionech, z nichž tyto žádosti pocházely.

Metodika sčítání žádostí

Pro účely podávání zpráv společnost Hikvision vyhodnocuje vládní žádosti na základě následujících zásad:

• Každá žádost vyřízená na základě stejného platného právního základu se počítá jako jedna žádost
• Žádosti, u nichž došlo k námitce nebo k zamítnutí, jsou zahrnuty do našich vykazovaných ukazatelů
• Upravené žádosti se počítají jako nové, samostatné žádosti
• Více žádostí o informace týkajících se jednoho produktu nebo účtu v rámci jednoho právního dokumentu se počítá jako jedna žádost

Klasifikace žádostí

Společnost Hikvision rozděluje vládní žádosti do následujících kategorií:

1. Žádosti o produkty
2. Žádosti o účet
3. Žádosti související s transakcemi
4. Žádosti o vyšetření v naléhavých případech

Současný rozsah zveřejňování informací

Naše zpráva o transparentnosti zahrnuje vládní žádosti týkající se všech produktů a služeb společnosti Hikvision, mimo jiné včetně:

• Bezpečnostní kamery a zařízení pro video dohled
• Síťové videorekordéry (NVR) a digitální videorekordéry (DVR)
• Software a platformy pro video správu
• Systémy řízení přístupu
• Interkomové a poplašné systémy
• Platformy jako Hik-Partner Pro, HikCentral Connect a Hik-Connect
• Další hardware, software a služby společnosti Hikvision

Kategorie zpráv

Vládní žádosti se vykazují v následujících kategoriích:

1. Celosvětové vládní žádosti o produkty
2. Celosvětové vládní žádosti o účty
3. Celosvětové vládní žádosti o informace o transakcích
4. Celosvětové vládní naléhavé žádosti

Společnost Hikvision bude tyto kategorie v budoucích zprávách o transparentnosti podle potřeby rozšiřovat tak, aby zahrnovaly veškeré další oprávněné typy žádostí, které případně obdržíme.

Tabulka 1: Celosvětové vládní žádosti o produkty

Tato tabulka poskytuje informace o žádostech založených o produkty od vlád z celého světa. Orgány činné v trestním řízení obvykle podávají tyto žádosti v rámci vyšetřování, když se snaží vypátrat pachatele. Uvedené země jsou jedinými jurisdikcemi, od nichž jsme obdrželi žádosti.

Poznámka:

Počet přijatých žádostí o produkty

Toto představuje celkový počet žádostí od vládních institucí, které požadují zákaznická data související s konkrétními identifikátory produktů (například sériovými čísly). Každá žádost je započítána jednou a agregována podle země nebo regionu.

Počet produktů uvedených v žádostech

Toto vyjadřuje celkový počet produktů identifikovaných napříč všemi žádostmi. Jedna žádost může obsahovat více identifikátorů produktů (například v případech krádeže více položek, kdy orgány činné v trestním řízení požadují informace o několika produktech v rámci jedné žádosti). Celkový počet je uváděn podle země/regionu.

Počet žádostí založených na produktu, u nichž byly poskytnuty údaje

To označuje, kolik žádostí týkajících se produktů vedlo k tomu, že společnost Hikvision poskytla data na základě platných právních žádostí. Údaje mohou zahrnovat informace o zákaznících, propojení produktů se službami společnosti Hikvision, informace o nákupech, záznamy zákaznického servisu nebo historii oprav. Celkový počet je uváděn podle země nebo regionu.

Procento žádostí založených na produktu, u nichž byly poskytnuty údaje

Tento procentní podíl představuje podíl žádostí týkajících se konkrétních produktů, které vedly k poskytnutí údajů. Vypočítá se tak, že se počet žádostí, u nichž byla data poskytnuta, vydělí celkovým počtem žádostí týkajících se konkrétních produktů, které byly přijaty pro každou zemi nebo region.

Tabulka 2: Celosvětové vládní žádosti o účty

Tato tabulka obsahuje informace o žádostech týkajících se konkrétních účtů, které jsme obdrželi od státních orgánů. K tomu obvykle dochází, když orgány činné v trestním řízení vyšetřují podezření na nezákonné používání účtů společnosti Hikvision. Žádosti týkající se účtů se obvykle týkají podrobností o účtech typu Hik-Partner Pro nebo Hik-Connect, včetně souvisejících telefonních čísel nebo IP adres.

Poznámka:

Počet přijatých žádostí založených na účtu

Toto číslo představuje celkový počet žádostí vládních orgánů o údaje o zákaznících, které se vztahují ke konkrétním identifikátorům účtů společnosti Hikvision (například k identifikátorům Hik-Partner Pro nebo telefonním číslům). Každá žádost je započítána jednou a agregována podle země nebo regionu.

Počet účtů uvedených v žádostech

Toto odráží celkový počet účtů identifikovaných napříč všemi žádostmi. Jedna žádost může obsahovat více identifikátorů účtů (například v případech internetového podvodu nebo hackerských útoků, kdy orgány činné v trestním řízení požadují informace o několika účtech v rámci jedné žádosti). Celkový počet je uváděn podle země/regionu.

Počet žádostí týkajících se účtů, u nichž byly poskytnuty pouze údaje, které se netýkají obsahu

Toto číslo udává, kolik žádostí podaných prostřednictvím účtu vedlo k tomu, že společnost Hikvision poskytla údaje, které se netýkají obsahu, v reakci na platné právní žádosti. Mezi údaje, které se netýkají obsahu, mohou patřit registrační údaje, záznamy o přihlášení, propojené produkty nebo informace o transakcích. Celkový počet je uváděn podle země nebo regionu.

Procento žádostí týkajících se konkrétních účtů, u nichž byly poskytnuty údaje, které se netýkají obsahu

Tento procentní podíl představuje podíl žádostí týkajících se konkrétních účtů, které vedly k poskytnutí údajů, které se netýkají obsahu Vypočítává se vydělením počtu žádostí, u nichž byly poskytnuty neobsahová údaje, které se netýkají obsahu, celkovým počtem žádostí založených na účtech přijatých pro každou zemi nebo region.

Tabulka 3: Celosvětové vládní žádosti o transakcích

Tato tabulka obsahuje informace o žádostech týkajících se transakcí, které byly doručeny od státních orgánů. K tomu obvykle dochází, když orgány činné v trestním řízení, jako jsou soudy, shromažďují důkazy týkající se transakcí mezi společností Hikvision a zákazníky v rámci soudních vyšetřování. Žádosti týkající se transakcí se obvykle zaměřují na podrobnosti o konkrétních transakcích, například o těch, které byly provedeny prostřednictvím aplikace Hik-Partner Pro.

Poznámka:

Počet přijatých žádostí založených na transakcích
Toto představuje celkový počet žádostí založených na transakcích od vládních institucí, které požadují zákaznická data související s konkrétními transakčními identifikátory (například čísly objednávek). Každá žádost je započítána jednou a agregována podle země nebo regionu.

Počet identit souvisejících se zákazníkem uvedených v žádostech
Toto odráží celkový počet zákaznických identifikátorů napříč všemi žádostmi. Jedna žádost může obsahovat více identifikátorů (například jak zákazníka, tak jeho poskytovatele logistických služeb). Celkový počet je uváděn podle země/regionu.

Počet žádostí založených na transakcích, u nichž byly poskytnuty údaje
To označuje, kolik žádostí založených na transakcích vedlo k tomu, že společnost Hikvision poskytla data na základě platných právních žádostí. Celkový počet je uváděn podle země nebo regionu.

Procento žádostí založených na transakcích, u nichž byly poskytnuty údaje
Tento procentní podíl představuje podíl žádostí souvisejících s transakcemi, které vedly k poskytnutí údajů. Vypočítá se tak, že se počet žádostí, u nichž byla data poskytnuta, vydělí celkovým počtem žádostí souvisejících s transakcemi, které byly přijaty pro každou zemi nebo region.

Tabulka 4: Celosvětové vládní naléhavé žádosti

Tato tabulka obsahuje informace o naléhavých žádostech přijatých od vládních orgánů. V souladu s platnými zákony a předpisy mohou státní orgány požádat společnost Hikvision o dobrovolné poskytnutí informací, pokud hrozí bezprostřední nebezpečí smrti nebo vážného tělesného zranění vyžadujícího okamžitý zásah. Mezi příklady patří případy pohřešovaných osob, u nichž mají orgány činné v trestním řízení podezření, že daná osoba může být v nebezpečí. V rámci žádostí v naléhavých případech se obvykle požadují informace o připojení zákazníků ke službám společnosti Hikvision a o jejich využívání.

Poznámka:

Počet přijatých naléhavých žádostí
Toto představuje celkový počet naléhavých žádostí obdržených od vládních orgánů. Každá žádost je započítána jednou a agregována podle země nebo regionu.

Počet zamítnutých žádostí a případů, kdy nebyly poskytnuty žádné údaje
Tento údaj odráží počet naléhavých žádostí, které společnost Hikvision zpochybnila nebo zamítla z důvodů, jako jsou nejasné specifikace, nevhodný charakter žádosti nebo neschopnost prokázat skutečné mimořádné okolnosti. V těchto případech nebyly poskytnuty žádné údaje. Celkový počet je uváděn podle země/regionu.

Počet žádostí, u nichž nebyly poskytnuty žádné údaje
To se týká případů, kdy společnost Hikvision v reakci na naléhavé žádosti neposkytla žádné údaje. K tomu může dojít v případě, že nebyly k dispozici žádné relevantní údaje, nebo pokud společnost Hikvision poskytuje pouze technickou podporu bez přístupu k příslušným údajům. Celkový počet je uváděn podle země nebo regionu.

Počet žádostí, u nichž byly poskytnuty údaje, které se netýkají obsahu
Tento údaj zahrnuje nouzové žádosti, na jejichž základě společnost Hikvision v reakci na oprávněné nouzové žádosti poskytla údaje, které se netýkají obsahu, jako jsou informace o připojení nebo podrobnosti o využívání služeb (s výjimkou informací o záznamech). Celkový počet je uváděn podle země nebo regionu.

Procento žádostí, u nichž byly údaje poskytnuty
Tento procentní podíl představuje podíl naléhavých žádostí, které vedly k poskytnutí údajů. Vypočítá se tak, že se počet žádostí, u nichž byly údaje poskytnuty, vydělí celkovým počtem přijatých žádostí v naléhavých případech pro každou zemi nebo region.

Trvalý závazek společnosti Hikvision k transparentnosti

Společnost Hikvision se i nadále věnuje ochraně soukromí uživatelů a zabezpečení dat a zároveň dodržuje platné globální zákony a předpisy. Tato zpráva o transparentnosti ilustruje náš přístup k nalezení rovnováhy mezi oprávněnými požadavky orgánů činných v trestním řízení a právy našich zákazníků na ochranu soukromí.

Budeme i nadále vyhodnocovat a zdokonalovat naše postupy při vyřizování žádostí o informace od orgánů veřejné správy, abychom zajistili důkladné posouzení, jednotné zpracování a přesnou dokumentaci každé žádosti. Naše výroční zpráva o transparentnosti poskytuje zákazníkům, partnerům a zainteresovaným stranám přehled o tom, jak společnost Hikvision nakládá s vládními žádostmi ů o informace o uživatelích.

V případě dotazů týkajících se této zprávy nebo postupů společnosti Hikvision v oblasti ochrany osobních údajů se prosím obraťte na náš tým pro ochranu osobních údajů v souladu s oddílem „Požadavky na podání žádosti“ této zprávy. 

Historická verze:

- 20250317

- 20240131

- 20250120